尊敬的用户及合作伙伴：

新开元开发团队于2019年11月10日 20:30进行系统升级，升级时间预计1个小时，升级期间可能出现系统不稳定或者不可用情况，对此造成的不便，敬请谅解。本次升级的具体内容如下：

1、新开元IOS上线：大家期待已久的新开元ios正式上线，小伙伴们可以前往App Store下载；

2、销售工具包，解决用户外出拜访客户时文件与资料携带问题，将文件上传后可随时随地分享给客户；   

用户行为，访客轨迹实时统计；

3、网站智能客服，实时监控访客行为，意向客户自动推送；  

a、用户行为智能预测：根据访客输入框的内容关联出用户想问的问题，分析用户意向程度；

b、联系方式识别：识别用户消息中的联系方式自动录入；

d、意向客户自动推送：满足意向配置的访客自动推送给员工跟进；

d、PC、APP两端服务，访客消息同步接收，随时可人工接待；     

e、网站智能话术提供多套话术模板，帮助用户快速上手； 

功能优化

1、滑屏取号新增发短信，添加到客户等快捷操作；拨号盘外呼时已存在客户系统将给出提示，如果是在公海的客户可以领取后拨打，解决已合作客户被其他员工二次跟进的问题；  

2、转移/共享客户记录，节省用户操作时间，提升用户体验；      

3、共享人筛选：我的共享、他人共享支持筛选共享人；    

4、标签分类支持修改，解决后期修改标签造成的困扰；     

5、话费中心/录音质检：新增计费分钟数，统计每一通电话的实际计费分钟；     

6、邮箱一键复制；企业详情联系人邮箱支持一键复制；

7、新增客户联系方式非必填，解决部分客户只有微信，QQ等联系方式；

8、优化话术创建流程，开放上帝之眼；APP部分场景UI优化，新版系统通知与日程提醒上线；